广东酒店行业协会关于联合“先之教育”开展公益助学计划的通知
各会员单位：
为了帮助全省旅游饭店企业复工复产，提振士气、共克时艰，提升员工素质，稳定员工队伍，给结下来旅游饭店行业复苏打好基础，广东酒店行业协会联合旅游服务业在线教育领导品牌“先之教育”开展“先行者”公益助学计划，面向全省饭店企业开通公益网络在线培训与公益直播培训，帮助从业者夯实基本功，为企业复工行业复苏做好坚实准备。
- 一、培训内容
本次培训针对当下饭店业情况量身定制，公益直播课从疫情下人力资源、新媒体策略、酒店营销、经营定位、酒店在疫情期间优秀案例应对等等方面，公益在线课程从行业视角、管理提升、经营发展、业务精进等四个方面匹配适合酒店从业者学习的前沿32门课程。
二、培训对像
全省旅游饭店企业
三、参与方式
为了加强培训统一管理，提高培训效率，本次培训以企业为单位统一报名，请各企业协会下发的公益直播海报组织内容相关人员学习公益直播课程； 对于32门在线课程学习开通，于4月10日前将参加“先行者”公益助学计划申请表报至广东酒店行业协会。
为了保证培训有序开展，请各饭店指定1人为培训联系人，联系人需添加“先之教育”工作人员微信，添加微信时请注明：单位+姓名+职务+联系方式。
各饭店培训联系人将被邀请加入“先行者’公益学习群，相关培训安排将在群里统一发布，请及时关注。
本次学习将在”先之云平台APP”上进行，公益助学32门课程均免费学。请扫描二维码下载A
特此通知
广东酒店行业协会本次培训联系人：李沅桦 电话：020-88520107
先之教育联系人：蔡老师 电话（微信）：15967131589
附件1：“先行者”公益助学计划申请表
附件2：公益直播课程表
附件3：32门在线公益课程表
附件4：在线公益酒店信息表
附件1
“先行者”公益助学计划申请表
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企业名称 |
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培训联系人 |
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联系人职位 |
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酒店员工人数 |
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参与培训人数 |
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通信地址 |
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培训联系人电话 |
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邮箱地址 |
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企业性质 |
¨国企 ¨民营 ¨合资 ¨外企 |
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酒店类型 |
¨中高星级酒店 ¨中端酒店 ¨经济型酒店 ¨其他 |
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附件2公益直播课程表
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序号 |
直播主题方向 |
讲师/嘉宾背景 |
课程时长 |
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1 |
疫情下酒店人力资源运作体系转型 |
先之教育首席人力资源管理专家 酒店业十大人力资源总监 4V酒店绩效管理体系创始人 |
90分钟 |
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2 |
疫情常态化下，酒店新营销策略 |
云谷传声（酒店新媒体平台）副总裁 |
90分钟 |
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3 |
疫情下酒店经营定位 |
资深酒店营销领域实战专家 酒店会员全案顾问 酒店营销管理顾问 |
90分钟 |
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4 |
疫情常态化下酒店营销设计与经营业绩提升 |
酒店营销实战专家 |
90分钟 |
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5 |
疫情常态化下的酒店经营解析 -资源整合，产品创新 |
先之教育副总裁兼咨询事业部总经理与行业嘉宾 |
40-60分钟 |
更多优秀案例解析，持续更新中，敬请期待！
直播海报，扫描直接预约锁定直播即可：
附件3 Saas系统+在线公益课程（管理层全员学习 32门课程）
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序号 |
能力方向 |
能力模块 |
课程名称 |
课程形式 |
课程时长 |
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1 |
行业视角 |
商业模式创新 |
商业模式创新之创新战略篇 |
视频 |
45 |
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2 |
创新管理 |
从产品、系统、绩效三位一体谈酒店运营新理念 |
视频 |
22 |
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3 |
数字化营销的本质是用户经营 |
视频 |
25 |
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4 |
管理提升 |
管理力 |
优秀的管理者，应该具备这两种管理思维 |
视频 |
10 |
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5 |
4招，教你提升团队执行力 |
视频 |
19 |
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6 |
职场的底层思维是什么 |
视频 |
40 |
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7 |
认知胜任力模型理论，挑选卓越者 |
视频 |
43 |
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8 |
经营发展 |
收益管理 |
收益管理入门：什么是收益管理 |
视频 |
40 |
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9 |
看懂三张财务报表，解密全面收益指标 |
视频 |
30 |
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10 |
做好横向分析，酒店不想盈利都难？ |
视频 |
19 |
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11 |
新媒体运营 |
酒店如何0基础玩转视频号 |
视频 |
67 |
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12 |
抖音90%的交易是这么操作的 |
录屏 |
10 |
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13 |
3节课，教你玩转权重号&学会养号 |
录屏 |
40 |
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14 |
客户需求管理 |
客户价值与商业活动要素的啮合 |
视频 |
76 |
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15 |
客户需求管理这么做 |
视频 |
85 |
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16 |
业务精进 |
前厅运行与管理 |
前厅基础管理管控机制，教你如何规避风险 |
视频 |
17 |
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17 |
3个维度，提升酒店网评分 |
视频 |
29 |
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18 |
前厅增销法则：ABCD宾客体验提升法 |
视频 |
38 |
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19 |
前厅增销成功案例解读与分享 |
视频 |
17 |
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20 |
客房运行与管理 |
客房基础管理管控5大实用报表解析 |
视频 |
16 |
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21 |
衣物的洗涤原理及操作流程你知道吗 |
视频 |
32 |
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22 |
地毯&沙发的清洁保养流程与步骤 |
视频 |
21 |
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23 |
敲门及进门 |
微电影 |
6 |
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24 |
住客房打扫 |
微电影 |
12 |
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25 |
餐饮运行与管理 |
精准打造核心产品，提升餐厅竞争力 |
视频 |
34 |
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26 |
做好客户管理这3步，餐厅顾客盈门并不难! |
视频 |
41 |
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27 |
六常法的四个应用之毛利提升 |
视频 |
14 |
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28 |
餐厅领班日常工作与管理 |
动漫 |
13 |
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29 |
中餐服务之领位篇 |
微电影 |
10 |
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30 |
中餐服务之酒水服务篇 |
微电影 |
9 |
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31 |
中餐服务之摆台篇 |
微电影 |
10 |
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32 |
Get这些西餐礼仪，拿捏米其林级服务 |
视频 |
40 |
附件4报名表：
关东酒店行业协会&先之教育
公益线上课程报名信息表
广东酒店行业协会会员单位：
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序号 |
姓名 |
手机号 |
部门 |
岗位 |
性别 |
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1 |
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2 |
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3 |
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4 |
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5 |
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6 |
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7 |
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8 |
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9 |
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10 |
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（以上信息均用于学习平台账号开通，各单位请按自身情况如实填写）
单位请于4月15日前将报名信息表发至先之负责人处。
